Políticas de Tarifas y Reservas
Tarifas:
- Las tarifas son netas y no incluyen IVA.
- Nuestro hotel no dispone de habitaciones triples.
Política de Menores:
- Niños menores de 12 años pueden hospedarse sin costo adicional, siempre que compartan la misma cama con sus padres (máximo 1 niño por habitación).
- Se considera adulto a toda persona mayor de 12 años.
Exención de IVA para Extranjeros:
- Los pasajeros extranjeros no residentes en Chile están exentos del pago de IVA si cumplen con los siguientes requisitos:
- Realizan el pago en dólares estadounidenses en efectivo que debe estar en perfecto estado, o tarjeta de crédito. Atención con las tarjetas de débito internacional ya que solo se puede cargar el monto en peso chileno, obligándonos a adicionar el IVA.
- Presentan su pasaporte y tarjeta de turismo al momento del check-in.
Horarios de Check-in y Check-out:
- Check-in: Desde las 15:00 horas.
- Check-out: Hasta las 12:00 horas.
- Para Early Check-in o Late Check-out, consulta con tu ejecutiva de ventas o reservas para cotizar el servicio.
Política de Cancelaciones, Modificaciones y No Show
- Las reservas individuales pueden ser modificadas o canceladas sin cargo hasta las 15:00 horas del día anterior a la llegada, a excepción de las tarifas No reembolsables.
- Toda solicitud de cancelación o modificación debe enviarse por correo electrónico a nuestra ejecutiva de reservas.
- En caso de cancelación tardía, modificación fuera de plazo o no presentación (No Show), se cobrará el equivalente a una noche de alojamiento más impuestos.
Consideraciones Adicionales
- En el check-in, se solicitará una tarjeta de crédito personal como garantía para posibles consumos adicionales. El monto retenido será liberado al check-out, salvo que haya cargos pendientes.
- Las facturas emitidas en pesos chilenos serán calculadas según el tipo de cambio del hotel vigente al momento de la reserva, el cual se informará en la confirmación.